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APPRENTI CHARGE DE MISSIONS QUALITE H/F REF 207408

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Secteur géographique
Île-de-France 
Date de début de contrat souhaitée
Mardi 01 septembre 2020
Descriptif de la mission
Job Description
Chaque jour, près de 5 millions de patients à travers le monde bénéficient des technologies innovantes proposées par notre groupe dans les domaines de l’imagerie médicale diagnostique et interventionnelle et du diagnostic de laboratoire. En soutenant l’expansion de la médecine de précision, la transformation des parcours de soins, l’amélioration de l’expérience patient et la digitalisation, notre groupe façonne la santé de demain.

Vous souhaitez vivre un apprentissage intense au sein d’une Entreprise Innovante et Apprenante ?

Au sein de l’équipe Qualité, Sandrine et Anne-Lise vous attendent et vous proposent de vous intégrer au cœur d’une fonction stratégique essentielle à l’excellente qualité de nos activités Services Clients !

Votre mission, si vous l’acceptez :

- Mettre en place et réaliser un audit ;

- Suivre la gestion documentaire et les processus qualité du Service en référence à la norme ISO 9001 : 2015 ;

- Élaborer des instructions de travail qualité ;

- Traiter les réclamations clients : enregistrement et suivi – participation aux réunions de synthèse et relance ;

- Participer à la revue des processus ;

- Procéder au calcul des indicateurs de performances KPI du service.


Ce poste basé à Saint-Denis (93), en contrat d’apprentissage idéalement sur 24 mois, est à pourvoir dès septembre 2020.

Statut : Non cadre / Apprentissage

***ATTENTION POUR CETTE OFFRE, VOUS DEVREZ OBLIGATOIREMENT POSTULER EN PARALLELE SUR LE LIEN QUE VOUS RECEVREZ PAR MAIL***
Formation(s) associée(s)
Compétences requises
Les clés pour réussir :

- Vous entamez un Master 1 Qualité ;

- Vous possédez une bonne connaissance des normes ISO, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’outil informatique, notamment Excel ;

- Vous êtes doté(e) d’un bon niveau de rédaction et vous avez un grand sens de l’écoute tout en aillant un esprit d’équipe certain ;

- Vous avez un bon niveau d’Anglais permettant de lire les directives internationales ;

- La connaissance du secteur médical est un atout supplémentaire.

Notre groupe recrute tous les Talents et vous propose un salaire attractif ainsi que de nombreux avantages
Nécessité d'un véhicule
Non