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APPRENTI(E) TECHNICO-COMMERCIAL SÉDENTAIRE H/F ROSNY SOUS BOIS

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Secteur géographique
Île-de-France 
Descriptif de la mission
Notre entreprise est un distributeur spécialisé en sécurité & communication (courants faibles) qui dispose d'un réseau national d'agences.

En tant que distributeur spécialiste, l'entreprise sélectionne et propose à une clientèle d'installateurs professionnels les meilleurs produits et solutions du marché pour améliorer le confort, la communication et la sécurité des biens et des personnes.

Nos clients sont essentiellement des installateurs et électriciens en courants faibles (antennistes, téléphonistes, alarmistes,…) ainsi que tous les professionnels qui interviennent sur des installations de télécommunication, de réseaux (câble ou optique), de sécurité, de contrôle d'accès, de vidéosurveillance, de sonorisation ou de domotique.

SAVOIR-FAIRE
Notre entreprise est un pôle de compétence qui possède une expertise multi-métiers unique. Ce savoir faire nous permet depuis de nombreuses années d'accompagner nos clients sur des projets et des réalisations d'installations en courant faible dans les domaines du résidentiel collectif et individuel ainsi que dans celui du petit et moyen tertiaire.

Parmi nos réalisations : Des centres commerciaux, chaînes d'hôtels, prisons, lycées, lieux de cultes, HLM, laboratoires, casernes de pompier,…


Mission(s) principale(s) :
Back office / Front office en agence : gérer le portefeuille client et commande, commercial et/ou technique.

Activités et responsabilités :
- Assure la saisie des commandes clients, le suivi du portefeuille commande qui lui est attribué.
- Etablit des devis à la clientèle en fonction des demandes de cette dernière.
- Assure une présence téléphonique pour renseigner les clients.
- Assure le suivi technique et logistique des clients rattachés aux commerciaux, depuis la passation de commande jusqu’à la livraison finale. Etre en contact avec les fournisseurs et les différents services de la société pour mener à bien cette mission.
- Met en œuvre les moyens de la société les plus à mêmes de développer la satisfaction des clients.
- Assure des ventes au comptoir en support lorsque les impératifs du service le nécessitent.
- Assure, si le besoin le nécessite, les autres services de l’agence, en préparation, livraison, expédition.
- Applique les opérations de promotions sur l’initiative de la hiérarchie auprès des clients.
- Participe à toutes foires et salons à la demande de la société.
- Participe aux formations techniques et commerciales organisés par l’entreprise ou ses fournisseurs.
Formation(s) associée(s)
Compétences requises
Compétences requises :
Savoir :
- Comprendre la documentation établie par les services techniques.
- Avoir une connaissance technique parfaite des produits mis en vente.


Savoir-faire :
- Autonome dans la fonction.
- Gestion de la relation client et fournisseur par téléphone.
- Gestion du portefeuille commercial commandes.
- Gestion du portefeuille technique.


Savoir-être :
H/F de contact, autonome et organisé, vous savez tisser des liens avec vos clients. Votre capacité à convaincre vos interlocuteur sera votre force.

Votre énergie, votre sens de l'engagement et des résultats, votre esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts pour pleinement réussir dans cette mission.
Nécessité d'un véhicule
Non