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ALTERNANCE CORRESPONDANT QUALITÉ PERFORMANCE H/F - RÉFÉRENCE ALTIDF1904

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Secteur géographique
Île-de-France 
Descriptif de la mission
***ATTENTION, POUR CETTE OFFRE, VOUS DEVEZ IMPÉRATIVEMENT POSTULER EN PARALLÈLE SUR LE LIEN QUI VOUS SERA COMMUNIQUE***

Donnons toute sa valeur au nucléaire ! Notre expertise unique sur le cycle du combustible nucléaire nous permet de proposer à nos clients des produits et des services à forte valeur ajoutée, depuis les mines, la chimie de l'uranium, l'enrichissement, le recyclage, l'ingénierie, le démantèlement, la logistique, jusqu'au nucléaire médical. Les 16000 collaborateurs du groupe mettent leur expertise, leur maîtrise des technologies de pointe, leur recherche d'innovation et leur exigence absolue en matière de Sûreté au service de leurs clients en France et dans le monde. Du technicien de conduite d'installation à l'ingénieur d'études et au chef de projet international, notre Groupe recrute annuellement plus de 800 nouveaux collaborateurs.
La BU Démantèlement et Services propose à ses clients, exploitants nucléaires français et étrangers, une large gamme de services et de solutions technologiques éprouvées dans les métiers de l'assainissement-démantèlement, de la gestion des déchets et du soutien à l'exploitation des installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité radiologique et formations aux métiers du nucléaire). Les 4000 collaborateurs de la BU s'impliquent au quotidien sur le terrain pour faire bénéficier leurs clients d'une expertise sur-mesure reposant sur des références industrielles uniques.

Vos missions
Le correspondant qualité performance assiste le responsable qualité performance dans ses missions et particulièrement au sein de l'établissement de Gif-sur-Yvette. Il s'agit de participer à la vie du service qualité performance en support des équipes opérationnelles et de développer et animer la démarche d'amélioration continue de la DO CEA ANDRA IDF. Les missions afférentes à ce poste sont :

- Animer et piloter la gestion des dysfonctionnements : enregistrer analyser et suivre la réalisation des plans d'actions mis en place suite à la détection d'écarts sur le terrain. Piloter la réduction des écarts en lien avec les opérationnels.

- Gestion de la satisfaction client : enregistrer analyser et suivre la réalisation des plans d'actions mis en place suite à la réception de réclamations clients. Faire remonter du terrain et enregistrer les félicitations clients.

- Audits : préparer les audits et accompagner les auditeurs qualité sur le terrain. Suivre l'avancement du programme de réalisation des audits ; analyser les écarts et suivre les plans d'actions.

- Mener des actions de sensibilisations et de formations auprès des collaborateurs : accueil nouvel embauché ; méthodes de résolution de problèmes…

- Communication qualité : réaliser des supports de communication / sensibilisation à destination des collaborateurs.

- Excellence opérationnelle : participer au déploiement des outils de l'excellence opérationnelle sur les chantiers : 5S / management visuel de la performance / résolution de problèmes selon la méthode A3.

Qui êtes-vous ?
Vous avez un niveau licence Qualité Sécurité et Environnement et vous préparez un Master dans ce même domaine;
La durée du contrat sera comprise entre 1 et 2 an(s).

Vous avez une bonne maîtrise d'Excel;

Vous avez des capacités rédactionnelles et possédez un bon sens relationnel.

Le poste sera basé à Gif sur Yvette.
Etablissement soumis à enquête administrative.

Métier
Qualité et inspection
Formation(s) associée(s)
Nécessité d'un véhicule
Non