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[OFFRE 2018] APPRENTI ASSURANCE QUALITÉ CLIENTS H/F

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Secteur géographique
Île-de-France 
Durée du contrat
12 mois
Date de début de contrat souhaitée
Lundi 17 septembre 2018
Secteur(s) professionnel(s)
de l’Offre de Contrat
Industries
    Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
Descriptif de la mission
Terrain :
Suivi des réclamations, en collaboration avec le chargé AQ Client et en interaction avec les autres services AQ du site.
Suivi des audits clients, en collaboration avec le chargé AQ Client et en interaction avec l’ensemble des services du site

Documentaire :
Mise en place de fichiers de suivis permettant de centraliser les différentes informations, en collaboration avec le responsable AQ Clients

Indicateurs du service :
Mise en place d’indicateurs, en collaboration avec le responsable AQ Clients
Suivi des indicateurs, en collaboration avec le responsable AQ Clients
Formation(s) associée(s)
Compétences requises
Vous préparez un Master en Qualité. Vous maîtrisez le Pack Office (surtout Excel). Vous avez un bon niveau d’anglais (lu et parlé).
Vous êtes organisé, rigoureux tout en ayant un esprit de synthèse. Vous avec le sens du relationnel et appréciez le travail en équipe.

La connaissance d’Ennov est un plus.
Nécessité d'un véhicule
Non