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[OFFRE 2019] APPRENTISSAGE QUALITÉ DANS LES ORGANISATIONS (H/F)

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Secteur géographique
Île-de-France 
Date de début de contrat souhaitée
Lundi 02 septembre 2019
Descriptif de la mission
Le processus de création de l'Université de Paris est actuellement en cours, fruit du rapprochement entre l'Université Paris Diderot, l'université Paris Descartes et l'Institut de Physique du Globe de Paris.
Dans la nouvelle organisation de l'Université cible, la direction du pilotage et de l'aide à la stratégie (Planning and Qualité Management Office) en cours de constitution a pour mission de développer et d'animer le dispositif d'aide au pilotage, à la stratégie et à l'analyse prospective de l'établissement. La direction du pilotage doit garantir la conception d'un système cohérent d'instruments d'aide au pilotage et de produire des informations significatives et des analyses correspondants aux objectifs stratégiques du nouvel établissement. Ces missions s'inscrivent dans une démarche qualité, garantissant la connaissance et la maîtrise des processus de l'organisation dès sa création.

MISSIONS DU POSTE
En lien direct avec la directrice et la qualiticienne :
- Contribuer à la conception du projet qualité du domaine fonctionnel et superviser son déploiement en lien avec la qualiticienne
- Participer au développement d'une culture et d'une démarche qualité au sein de la nouvelle université

ACTIVITES PRINCIPALES
- Contribuer à la mise en place d'une politique qualité en lien avec les enjeux de la structure et les moyens de la mettre en oeuvre
- Apporter des conseils pour l'amélioration continue de l'organisation (gestion, sécurité, développement durable)
- Assurer la conformité au référentiel choisi
- Participer à la construction du système de management de la qualité
- Participer au déploiement de la démarche qualité afin de mettre en oeuvre les directives des décideurs et d'obtenir les éventuels labels ou certifications attendus
- Participer aux projets de conduite du changement menés dans l'organisation
- Participer au pilotage du plan d'amélioration et organiser le dispositif d'écoute-clients (organisation et suivi des enquêtes clients, des réclamations, des audits, des non-conformités)
Formation(s) associée(s)
Compétences requises
Bac+5 en qualité

Compétences principales attendues :
- Recenser et évaluer les pratiques et procédures
- Elaborer des procédures qualité et contrôler la conformité de leur application
- Proposer des outils
- Construire des indicateurs et tableaux de bord
- Organiser et coordonner des actions
- Créer et animer des groupes de travail
Nécessité d'un véhicule
Non